Prečo sú niektorí „úspešní lídri“ v skutočnosti emocionálne nebezpeční
Sebavedomý prejav. Rýchle rozhodnutia. Odvaha riskovať. Charizma, ktorá naplní miestnosť.
Takto si často predstavujeme silného lídra.
No psychologický výskum upozorňuje na menej pohodlnú realitu: niektoré vlastnosti, ktoré si spájame s úspechom a vodcovstvom, môžu byť v extrémnej podobe prejavom osobnostných čŕt, ktoré sú pre ľudí v ich okolí emocionálne nebezpečné.
Na tento paradox upozornili aj psychológovia Paul Babiak a Robert D. Hare, ktorí skúmali výskyt psychopatických čŕt v korporátnom prostredí. Ich zistenia ukazujú, že niektorí jednotlivci s výrazným nedostatkom empatie a vysokou mierou manipulácie dokážu v organizáciách prosperovať – najmä v prostrediach, kde sa výkon hodnotí viac než charakter.
Keď si mýlime charizmu s charakterom
Charizma je silný nástroj. Ľudia prirodzene dôverujú tým, ktorí pôsobia presvedčivo, pokojne a sebavedomo. Problém nastáva, keď je tento obraz iba maskou.
Emocionálne nebezpečný líder môže pôsobiť:
- výrečne a presvedčivo
- strategicky a racionálne
- odolne voči stresu
- rozhodne a bez zaváhania
Tieto vlastnosti samy o sebe nie sú negatívne. Riziko vzniká vtedy, keď sú spojené s:
- absenciou empatie,
- nedostatkom výčitiek,
- tendenciou manipulovať ľudí ako nástroje,
- patologickým klamstvom alebo skresľovaním reality,
- pocitom nadradenosti a nároku na výnimočné zaobchádzanie.
Takýto líder sa môže javiť ako silný a efektívny – no jeho úspech je často postavený na vyčerpaní a znehodnotení druhých.
Prečo sa takýmto osobám darí?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo organizácie niekedy podporujú emocionálne nebezpečné osobnosti:
1. Krátkodobé výsledky prekrývajú dlhodobé škody
Tlak na výkon spôsobuje, že firmy oceňujú rýchle čísla. Ak líder prináša okamžité výsledky, málokto skúma, akým spôsobom ich dosiahol.
2. Sebavedomie sa zamieňa za kompetenciu
Výskum ukazuje, že ľudia majú tendenciu považovať sebavedomých jedincov za schopnejších – aj keď objektívne dôkazy chýbajú.
3. Strach umlčiava spätnú väzbu
Ak líder vytvára atmosféru strachu alebo neistoty, podriadení sa boja otvorene hovoriť o problémoch. Organizácia tak nedostáva reálny obraz situácie.
Typické vzorce správania emocionálne nebezpečného lídra
Takýto človek často prechádza opakujúcimi sa fázami:
Budovanie obrazu
Na začiatku pôsobí očarujúco, kompetentne a ochotne. Získava si dôveru vedenia aj tímu.
Selektívne spojenectvá
Vyberá si „užitočných“ ľudí, ktorých podporuje – a tých, ktorí predstavujú hrozbu, postupne oslabuje.
Manipulácia a rozdeľovanie
Šíri polopravdy, vytvára napätie medzi kolegami, podsúva interpretácie, ktoré posilňujú jeho kontrolu.
Odmietanie zodpovednosti
Pri zlyhaní presúva vinu na iných. Úspechy si pripisuje.
Dopad na tím a organizáciu
Dlhodobý kontakt s emocionálne nebezpečným lídrom môže viesť k:
- chronickému stresu
- vyhoreniu
- strate sebadôvery
- zvýšenej fluktuácii
- narušeniu dôvery v organizácii
Ľudia začnú pochybovať o vlastných schopnostiach. Môže sa objaviť tzv. gaslighting – systematické spochybňovanie reality obete, čo vedie k dezorientácii a zníženej sebaúcte.
Organizácia postupne stráca nielen talentovaných zamestnancov, ale aj reputáciu a vnútornú stabilitu.
Emocionálna inteligencia vs. emocionálna prázdnota
Skutočný líder nepotrebuje manipuláciu.
Skutočný líder buduje dôveru.
Rozdiel medzi zdravým leadershipom a emocionálne nebezpečným vedením spočíva najmä v:
Ako sa chrániť, ak takého lídra rozpoznáte
1. Zachovajte profesionalitu a dokumentujte komunikáciu.
2. Nevstupujte do zákulisných hier a klebiet.
3. Budujte si podporu mimo jeho vplyvu.
4 . Stanovujte jasné hranice a komunikujte vecne.
5. Ak je situácia systematická a neudržateľná, zvážte zmenu prostredia.
Nie každé náročné vedenie je patologické. No ak správanie vykazuje dlhodobý vzorec manipulácie, absencie empatie a bezohľadnosti, nejde už o štýl riadenia – ale o osobnostný problém.
Výkon bez svedomia nie je leadership
Spoločnosť často obdivuje silu, rozhodnosť a dominanciu.
No skutočné líderstvo sa meria schopnosťou vytvárať bezpečné a dôveryhodné prostredie.
Emocionálne nebezpeční lídri môžu krátkodobo žiariť.
Dlhodobo však zanechávajú vyčerpaných ľudí, rozpadnuté tímy a poškodené vzťahy.
Rozlišovať medzi charizmou a charakterom je dnes jednou z najdôležitejších zručností – nielen pre zamestnancov, ale aj pre samotné organizácie.
